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陕西美伦物业管理有限公司

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稳健推进,夯实管理基础; 深入渗透,提升服务品质

2018-06-08        发布者:admin

稳健推进,夯实管理基础;深入渗透,提升服务品质

众所周知作为物业公司,服务就是它能够给客户提供的产品。一家物业公司的服务品质如何,主要体现在公司的运营理念、企业文化及现场管理这三大方面,是决定该企业在行业中的品牌效应和口碑的关键因素。

为进一步加强项目管理,提升服务品质,2018年来,美伦物业着重将服务品质的提升工作作为公司经营的重点工作,并成立品质检查提升专项工作小组,按月、逐层深入项目,对项目服务品质进行专项检查,现场给各小区服务提供指导,解决物业服务实际困难。  

 

项目品质检查过程中与甲方负责人及项目负责人沟通剪影

集团总经理武昭亲自带领物业公司总经理、保洁公司总经理以及运营部、综合管理部等各职能部门对公司西安地区、渭南地区、泾阳地区等所管项目的环境、安保、客服、工程四大模块进行全面检查,对于在检查过程中发现的问题,现场指导,并要求及时整改,对于不能及时处理的问题,召开专题会议,对问题进行深度剖析,逐一解决,击破难点,切切实实将每个问题落到实处。并针对项目服务的优点和亮点,共同分享,一起学习,真正做到强督促、助提升、铸品牌的目的。 

美伦物业成立至今五年,一直秉承“责任、担当”的企业理念,为客户“创造安全、舒适、和谐的都市新生活”的企业使命,发展到今天拥有二级物业管理资质的知名物业管理企业,我们始终相信:“匠心铸就品质、坚持赢得品牌”,在接下来的企业发展中,美伦也将继续一如既往,将服务品质打造的更加精细化、规范化、标准化、舒适化、科学化,以“家”文化为服务特色,管理好每一个项目,服务好每一位业主。


美伦部分项目剪影